VW México anuncia un llamado a revisión para tres modelos

El problema se encuentra en el sistema de frenos y afecta directamente a Jetta, Golf y Tiguan, año-modelo 2020 y 2021.

Hace unas cuantas horas, Volkswagen de México emitió un llamado a revisión para tres de sus modelos vendidos en suelo mexicano. Hablamos de Golf, Jetta y Tiguan, que presentan un desperfecto en los frenos, el cual debe ser atendido.

De manera más específica, el fabricante alemán dio a conocer que el problema está en la manguera del latiguillo del freno, la cual es posible que no cumpla con las especificaciones correspondientes. Esto únicamente se presenta en los frenos del eje delantero, pero puede tener consecuencias.

Según la información de Volkswagen, la pieza podría desgastarse a largo plazo, principalmente a causa de distintas posiciones de la dirección. Hasta ahí parece que no hay mayor problema, pero paralelamente, esto va a originar que el automóvil no tenga una frenada tan eficaz.

Volkswagen de México no aclaró cuántas unidades se han comercializado con dicho defecto, pero comunicaron que en el caso de Golf sólo afecta a los año-modelo 2020, mientras que en Jetta y Tiguan el problema únicamente se presenta en los modelos 2020 y algunos 2021. Como se podrán dar cuenta, todos se fabricaron en las instalaciones de Puebla.

Por otro lado, los propietarios pueden ingresar al sitio https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html y confirmar si su automóvil se encuentra dentro de la campaña de retiro (la información se checa mediante el VIN del auto). En caso de requerir atención, pueden sacar una cita en el distribuidor de su preferencia, donde se reemplazará la pieza sin ningún costo para el cliente. El trabajo tarda aproximadamente 1 hora.

Los consumidores que quieran contactar directamente a la marca lo pueden hacer por medio del correo electrónico contacto@vw.com.mx o en el teléfono 800 SERVI VW (7378489).