Renault Captur tiene un llamado a revisión en México

La PROFECO anunció que el SUV con emblema francés presenta un problema en el cofre.

De manera frecuenta la Procuraduría Federal del Consumidor da a conocer los distintos llamados a revisión que se realizan en nuestro país, y en esta ocasión se informó que Renault México lanzó uno específicamente para algunas unidades de Captur año-modelo 2017 a 2019.

Según la información de la dependencia gubernamental, el pequeño SUV tiene que ser revisado en algún distribuidor autorizado de la marca, debido a que presenta un desperfecto en las cerraduras del cofre. Antes de avanzar, vale la pena mencionar que, si algún propietario programó un servicio en los próximos días o semanas, la revisión de este problema se llevará a cabo en la misma cita.

Por otra parte, y detallando el problema, se informó que algunos ejemplares de Renault Captur pueden presentar un desgaste prematuro en la cerradura/chapa del cofre, originando que éste no cierre adecuadamente y en consecuencia exista la posibilidad de que se abra repentinamente.

Renault México anunció que hay cerca de 7,281 unidades afectadas circulando en las calles del país y en caso de que se detecte que una camioneta cuenta con la pieza defectuosa, se realizará el reemplazo de toda la chapa sin ningún costo para el cliente. Asimismo, la compañía automotriz informó que la campaña comenzó el 6 de octubre y tendrá una vigencia indefinida.

Los propietarios de algún Captur que deseen ponerse en contacto con Renault lo puedes hacer por medio de dos vías, la primera es el teléfono de Atención a Clientes de Renault México, que es 800 505 1516 o por el correo electrónico relaciones.clientes@renault.com